Mal diseño

El mal diseño está en todas partes. Las personas que hacen cosas, con demasiada frecuencia toman malas decisiones de diseño que hacen que el resto de nosotros tropecemos y tropecemos con las tareas más simples, miles de veces, día tras día.

El Sísifo moderno no está empujando una roca cuesta arriba por la eternidad, él es nosotros, tratando de correr a través de una puerta cerrada con una manija y un letrero que dice "PUSH".

Mientras tanto, una audiencia de recepcionistas inmortales se burla de nosotros con ojos que hablan: ‘¡Qué imbécil! Ni siquiera puedo leer una simple señal ".

Esa puerta está en un hospital, donde los segundos perdidos pueden ser una cuestión de vida o muerte.

La solución es simple, elimine la palabra "empujar" y retire el asa. Deja la placa de metal.

(y tal vez, si el contexto lo permite, doble la puerta para que no haya una forma "incorrecta")

Este diseño f ** k-up, como probablemente sabrás, se llama Norman Door

Hola Don, gracias por eso. Me pregunto si estás contento de que señalar un diseño de mierda te haya llevado a tener un nombre.

Pero no todas las puertas normandas son normales ...

Sí, también un hospital.

Pero, no es tu puerta normal de Norman.

Comprender por qué este sigue fallando a pesar de que el identificador y el texto comunican el mismo mensaje exige una lectura semiótica de la escena.

El mundo es una pantalla que leemos como un niño sin comprender la gramática.

Como diseñadores debemos aprender a deconstruir el texto de las escenas para las que diseñamos.

Veamos la escena de la puerta doble semióticamente ...

La palabra "PULL" significa detenerse y tirar de esta puerta hacia usted

El mango significa lo mismo

Pero…

Los cuadrados verdes significan ir, no te detengas

Los paneles de vidrio que muestran el espacio más allá significa "sigan llegando, entren, no hay barrera aquí".

Los paneles alargados son líneas verticales que dibujan un fuerte vector hacia adelante, que dice "ir hacia adelante".

Los paneles oscuros y la luz brillante a través de los paneles significan enfocarse en las áreas de luz, el espacio sin barrera.

Puertas dobles, mil escenas de la cultura popular se desarrollan en una fracción de segundo, conocemos esta escena, empuje las puertas y se abrirán cuando hagamos una gran entrada.

Entonces, en la pantalla mental en nuestras mentes, la escena se ve así ...

Próximamente en Bad Design,

Los bastardos que construyen ascensores ...

Entonces, ahí estoy, entré en un elevador y estoy esperando que se cierren las puertas, para poder revisar mi nariz en busca de mocos en los espejos.

Justo entonces veo a mi jefe corriendo para tomar el ascensor.

Me llama la atención, y en ese momento sin palabras el mensaje es claro: "¡Abrázame ese ascensor!"

Y ahí es cuando las puertas comienzan a cerrarse.

Entonces, me giro hacia el panel de control para presionar el botón "abrir puertas" ...

Hay una docena de botones circulares.

Escaneo el panel para encontrar el que necesito. ¿Dónde están los controles sangrientos de la puerta?

Ahí están, al fondo ...

WTF?

¡No puedo decir qué estúpido botón es "Abrir" y cuál es "Cerrar"!

¡Mierda, mierda, mierda, mierda!

No queda tiempo, así que presiono un botón al azar; Tengo una probabilidad de 50/50.

No! Mala suerte, inténtalo de nuevo la próxima vez.

A medida que desciende el elevador, tengo unos momentos de soledad para reflexionar sobre lo que salió mal y lo que haré sin mi bono este año.

¿Soy disléxico?

No no soy. Bueno, tal vez un poco, pero ese no es el problema aquí.

Lo que está mal aquí es que el diseñador de botones idiota ni siquiera ha dominado el nivel más básico de semiótica.

En este caso particular, Saussure proporciona una simple sabiduría ...

El bigote de Bitchin, Fernando

“Los conceptos ... se definen no positivamente, en términos de su contenido, sino negativamente en contraste con otros elementos en el mismo sistema. Lo que caracteriza a cada uno exactamente es ser lo que los demás no son ".

¿No le crees al padre de la semiótica?

Considere las palabras "árbol" y "libre". Visualmente son casi exactamente lo mismo. A diferencia de las palabras "árbol" y "arbusto" que tienen un significado muy cercano.

Las lenguas evolucionan para reducir la confusión al maximizar la distinción entre signos con significados estrechamente relacionados.

Entonces, si está diseñando un conjunto de iconos, recuerde hacerlos distintos entre sí.

Los problemas con este estúpido elevador no terminan ahí, así que solucionemos ...

1)

Mueva los controles de la puerta a la parte superior del panel, porque tendemos a escanear de arriba hacia abajo.

El contexto de esta experiencia es la presión del tiempo, por lo que la velocidad de descubrimiento y comprensión son las consideraciones clave del diseño.

2)

Considere usar palabras, no íconos porque "Abrir" y "Cerrar" ya son lo suficientemente cortos.

3)

De hecho, dejemos de lado el botón "Cerrar".

No estoy seguro de que los botones de cierre funcionen de todos modos.

Principio de diseño

Haga que sea el doble de fácil cuando realmente cuenta, incluso si hay un costo por las experiencias menos críticas, como cerrar las puertas dos segundos antes.

Ahora puedo volver a gritar a las nubes